ベビーカーレンタルされたお客様の声
![]() 2018年 お客様の声 年間最優秀賞 若干潔癖症の主人も御社の説明を読んで、「ここなら良いかも知れない」と納得…笑。私自身も電話での対応がとても親切だったので決めました。 佐藤様 東京都足立区 |
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![]() この度は素敵なベビーカーを貸して頂き、ありがとうございました。先パイママ達から「ベビーカーはA型とB型、けっきょくどっちも買ってしまって置場に困った」という話を聞き、車のない我が家ではB型をしっかり良い物を購入して、A型はとりあえずレンタルで…と話していた時、上州物産さんが目に止まりました。 若干潔癖症の主人も御社の説明を読んで、「ここなら良いかも知れない」と納得…笑。私自身も電話での対応がとても親切だったので決めました。 約2カ月半?程レンタルさせて頂きましたが、特に不具合もなく、楽しいベビーカーライフを送ることが出来ました。本当にありがとうございました。 【弊社コメント】
このたびは弊社レンタル品をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ミルクをこぼしてしまった件ですが、弊社の清掃担当者が責任を持って、次のお客様の為に対応させて頂いております。 |
![]() 2017年 お客様の声 年間最優秀賞 夏フェスに0歳の娘と行ってきました!組み立て方や梱包の仕方など、写真付きですごく丁寧な説明の用紙がファイリングされており、とても分かりやすかったです。 西口様 大阪府門真市 |
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![]() エアバギーをお借りしました。夏フェスに0歳の娘を連れて行く際、足場が悪くても難なく進めるのはこれしかない!と思いレンタルしました。 あまりにも楽で他にも出かける際に使いたかったので延長しました。 本当に誰か使ったのかな?と思うほどキレイですし、他にもレンタルしたいものがあれば、是非こちらでお願いしたいと思いました。 |
![]() 2016年 お客様の声 年間最優秀賞 ベビーカーをかかえての里帰りが大変なのでこちらの上州物産さんでお世話になりました。最初に電話で問い合わせした時のご対応がとても良くしていただき、御社に即決しました。 横山様 大阪府豊中市 |
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![]() 住まいは福岡、実家は大阪にあります。 最初に電話で問い合わせした時のご対応がとても良くしていただき、御社に即決しました。 実家に帰ってからは届いたベビーカーでじぃじ・ばぁばとゆっくり散歩ができ、とても喜んでくれました。 ご丁寧な対応をありがとうございました!! 【弊社コメント】
励ましの言葉ありがとうございます。 |
今回インターネットで御社を見て相談して親切にいろいろ教えていただき、本当に助かりました。 新井様 大阪府堺市 |
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コンビメチャカルを7/14~8/13でレンタルしました。 その後なれない子育ての為疲れてしまい又 7/14に大阪に戻って その時に朝や夕方涼しい時間にベビーカーで散歩に行くのが 今回インターネットで御社を見て相談して 親切にいろいろ教えていただき、本当に助かりました。 これからもぜひ利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。 |
箱を開けてキレイさにビックリしました。 葛迫様 兵庫県尼崎市 |
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![]() この度はとてもキレイなベビーカーを送って頂きありがとうございました。 お兄ちゃんもたくさん押してくれて家族みんなでお出掛けできました。 |
きちんと整備され、清潔な状態のベビーカーが毎回届きます。大変気持ち良く使わせて頂いております。 佐藤様 京都府京都市 |
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![]() 今回で2回目のレンタル利用となります。 きちんと整備され、清潔な状態の これからも必要時には利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。 |
4ヶ月の子供と一緒に初めての里帰り、両親と一緒に色々な所に遊びに行く事が出来ました。 堤様 大阪府大阪市 |
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![]() 住まいは大阪、実家は東京で4ヶ月になる子供と 一週間の滞在でベビーカーを持って行くか迷いました。 おかげ様で両親と一緒に色々な所に遊びに行くことができ、 とても良い里帰りになりました。ありがとうございました。 |
手続きや、説明の書類、受け取り→返却までの手順、とてもわかりやすく助かりました。配送用の箱(ダンボールではなく、プラスチックの専用箱)があり、これも不安が解消された点でした。 新保様 神奈川県川崎市 |
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![]() 今回ベビーカーのA型(コンビF2 Plus F)を借りました。 とにかく軽いもの(エレベーターのないアパート3Fのため)を探して、試しました。1ヶ月半の間、買い物や散歩で使い、ベビーカーの扱い方を勉強できました。 娘が首がすわる、おすわり前だったため、フラット&中間の角度であまり泣かずに乗ってくれました。手続きや、説明の書類、受け取り→返却までの手順、とてもわかりやすく助かりました。配送用の箱(ダンボールではなく、プラスチックの専用箱)があり、これも不安が解消された点でした。 手入れがきれいにされていて、親も心地よかったです。先日B型のベビーカーを購入しました。(レンタルはとても参考になりました。)出産をひかえた、いとこにも紹介したいと思います。ありがとうございました。 |
とてもキレイで大満足でした。 新土様 千葉県山武市 |
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![]() この度は、8日間ベビーカーのレンタルをありがとうございました。 第2子の誕生で軽いベビーカーを使ってみたいという思いがありましたが、すぐに買うよりも試してからにしようと思い、レンタルをお願いしました。 電話の対応も丁寧に対応して頂き、とても安心感がありました。ベビーカーもとてもキレイで大満足でした。また利用させて頂きたいです。お世話になりました。 |
心配りを随所に感じられました。 槇石様 長野県安曇野市 |
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![]() 昨年の11月、東京に住む息子に双子の初孫が生まれ、もうすぐ1歳を迎えようとしています。 寝ているだけだった赤ちゃんが寝返り、ハイハイ、つかまり立ち、つたい歩きと成長の変化が目覚ましく、東京へ会いに行ったり、長野に遊びに来たりと、見ているだけで癒される存在です。 今回、帰省時初めて動物園へ行こうと計画し、慣れない携帯で検索し、一番丁寧に紹介してあったものを選びました。 実際利用させていただき、紹介通り、とても使いやすいベビーカーで清潔面や配送手順、返却方法もとてもわかりやすく満足しています。使用中も何か不明なことがあればすぐ電話するよう携帯電話番号まで書いてあり、本当に心配りを随所に感じられました。ありがとうございました。
とても安心して利用できました。 P.S ベビー(小さい子)用のプールや室内用のジャングルジム、すべり台などのレンタルあれば紹介してください。 【弊社コメント】
このたびは弊社レンタル品をご利用頂きまして誠に有難うございます。 弊社の事業展開において、大変貴重なご意見をいただけたと思っております。今後の参考にさせていただきますね! これらも、お客様に安心・安全な商品をお届けできますよう お孫様の成長に合わせて、これからも槙石様のお手伝いができたらうれしいです。 |
納品はやくて助かりました! 中屋様 東京都渋谷区 |
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![]() 2回目の出産、初めての双子育児です。 購入しようか悩みましたが、ひとまずレンタルで様子を見ようと思い、インターネットで調べて納品の早い上州物産さんにお願いしました。(本当に早くて助かりました!!) 1ヶ月だけお試しのつもりでしたが、リーズナブルだったので延長し、計3ヶ月!大変お世話になりました。 |
メンテナンスが行き届いていてビックリしました 木越様 東京都港区 |
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![]() 生後2ヶ月から6ヶ月間メチャカルをレンタルしました。 暑くなりはじめ、抱っこで移動するのが母子ともに汗だくになり困っていた時に、上州物産さんへご連絡しました。電話対応も丁寧で、届いたベビーカーもメンテナンスが行き届いていてびっくりしました。 6ヶ月間家族で出かける時に大活躍でした。今後もきめ細いサービスで対応して頂けると嬉しいです。また機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きます。 有難うございました。 |
即納で、細かな延長もでき使いやすい! 喜入様 東京都府中市 |
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![]() 生後3ヶ月~7ヶ月になるまでこのベビーカーには大変お世話になりました。 またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。 |
母が注文をしてくれたのですが最初から最後までめんどうなことも一切なくとても助かりました!! 長谷川様 兵庫県尼崎市 |
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![]() 実家へ帰省の為 利用させて頂きました。 ありがとうございます♡ |
気持ちよく使うことができました。 中川様 岡山県岡山市 |
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![]() ベビーカーのレンタルではとてもお世話になり、ありがとうございました。 丁寧な対応、心温まるメッセージなどあり、気持ちよく使うことができました。 |
とても清潔な状態で届きました。 渡邊様 群馬県高崎市 |
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![]() 他県に住む孫の初めての帰省で、貴社のベビーカーをレンタルさせて頂きました。利用直前の依頼でしたが、電話でスムーズに対応して頂きありがとうございました。 孫は7ヶ月で、何でも口にする時期です。男の子のせいか動きも活発で、はいはいでも目が離せず、ベビーカーに乗せても盛んに手足を動かします。そんな心配にもしっかり対応できる物で本当に助かりました。 なによりも、とても清潔な状態で届き、随所に赤ちゃんの為の工夫が行き届き、安定感もあり使いやすく安心して使用できました。母親は軽いのがとても気に入ったようで、次は月齢が進むので、それに対応できる物を利用したいとのリクエストがありました。 説明書のファイルや返却の手続き等、レンタル一連の流れが、祖母である私にもとても分かり易かったです。ありがとうございました。 |
まったくベビーカーからおりませんでした。 大城様 北海道函館市 |
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![]() GW中。三輪(ココブレーキ)をレンタル致しました。子供も(90cm/13㎏)大きくなったので、乗ってくれるのか、大きさや幅に不安もありましたが…。タイヤも大きく背もたれもまっすぐになりなによりGW中は28度をこえる炎天下だったので日差しカバーが大きくハンドルレバーの所まで来ていたので子どもも楽そうで、子どもも自身でもカバーを自分で調節するほどでした! いつもは歩く子なのですが、まったくベビーカーからおりず「ベビーカー!のる!」と言っていたので乗りごこちが良いのだと感じていました。軽くて片手で操作することもでき、振動も少なくクッションも良く、子どもも自分でころがり眠ってしまうほどリラックスしていました。 欄外記入:ぬいぐるみを2つ乗せても幅も深さも十分でした! |
古いものは重いのでこちらで借りて本当に良かったです 五島様 東京都大田区 |
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![]() 第2子が生まれて、コンビF2 plusをレンタルしました! |
『玄関がとても狭い(新聞紙を広げた位のサイズです)のに買って、何台も置いておけるか?使い終わった後の処理どうするの?』『傷つけたり、汚したり(通常の使用で)しても大丈夫なレンタルにしたい』 梶様 大阪府大阪市 |
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![]() 腰座りまでベビーカーを買わずに抱っこひもだけの予定が「ベビーカーに乗り慣れていないと嫌がることも」と言われ、生後4ヶ月目にしてベビーカー探し。明日からでも使いたいのに、レンタルは軒並み(メジャーな子育て情報ページで紹介されているところは)無し。 更に、主人からはレンタルに難色を示され…主人としては「レンタルして壊したり傷つけたりしたら、どうするの。品物的にそうなるでしょう?」と。 『玄関がとても狭い(新聞紙を広げた位のサイズです)のに買って、何台も置いておけるか?使い終わった後の処理どうするの?』『傷つけたり、汚したり(通常の使用で)しても大丈夫なレンタルにしたい』 新品指定もしていませんが、とても美品でおどろきました。そして、ベビーカー売り場で触っていたにも関わらず、実物は「重…っ!」ベビーカーの中では軽いんでしょうが、私にはとても重く、実際に家で使ってみないと分からないものだと心から思い、レンタルできたことに感謝しました。 あの有名な「メチャカル」を試せたのはとても大きいです。レンタル終了までまだありますが、どうぞよろしくお願いします。ちなみに子は、ベビーカー大丈夫でした。 |
また利用したいです 岡田様 千葉県富里市 |
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![]() いつも車で移動するためベビーカーは必要ないかもと購入しませんでした。この度、初めての旅行と親族の結婚式が重なり、ベビーカーが必要となり、しかし高い買い物でさらにはなにが自分の子供に合うものなのかわからず迷っていた所ベビーカーをレンタルできるとのことで今回、利用させていただきました。 今回、利用してみて使いがっても良く、子供もいつもと違う景色に喜んでました。ただ、普段は車移動ということもあり、ベビーカーを購入することは考えられず、今回みたいにまたレンタルをさせていただき利用していきたいと思います。 レンタルをさせていただき、おかげで3人で楽しく旅行、結婚式に参加することができました。また利用したいです。 |
レンタルにして正解でした 山下様 茨城県日立市 |
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![]() B型ベビーカーは持っていたので、A型ベビーカーを購入するか悩みましたが、レンタルにして正解でした。届いたレンタルのベビーカーはとてもキレイな状態のもので、よかったです。 【弊社コメント】
このたびは弊社レンタル品をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数あるレンタル会社の中から、弊社のベビーカーレンタル専門店を選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お届けしたベビーカーから消毒のような臭いがしたとのことですが、ご使用に問題はございませんでしたでしょうか?大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようにより一層のサービス向上を目指し、また、徹底した清掃・整備に誠心誠意努力をしてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 |
結婚式に参加する際にお借りしました 久野様 茨城県土浦市 |
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![]() 妹の結婚式に参加する際にお借りしました。遠方でベビーカーを持っていけず、大変助かりました。商品もとても状態が良く、返し方もシンプルで、丁寧な手順書が入っていて困らずにできました。 また機会があれば使用したいです。ありがとうございました。 |
見積りも丁寧、しつこい催促もない御社でレンタルしました。 道端様 島根県江津市 |
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![]() 上の子の運動会があり、急きょベビーカーが必要になりました。B型に乗れるまであと2ヶ月…、4ヶ月くらいから乗れるコンパクトタイプも背の低い私にはちょっとしんどいかな…?そもそも田舎すぎて(笑)実物置いてる店はないし…で、思い出しました。 「レンタル」という手を!! 出産前にワンタッチベビーベッドをレンタルしようか悩んで見積りまでして頂いたのですが、結局借りず…。見積りも丁寧で、その後もしつこい催促もない御社を思い出して、レンタルしました。とてもキレイなベビーカーで、買うには手の届かないベビーカーを借りることができ満足しています。 |
バギーは悪路をものともせず!助かりました! 坂本様 東京都練馬区 |
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![]() 2017年7/28~30に行われたFUJIROCKFESTIVAL17に2才の子供をつれていく為、エアバギーココブレーキをレンタル致しました。会場は山で連日雨も降り、山道はぬかるんでいましたが、バギーは悪路をものともせず動き回り、とてもとても助かりました。 遅くなりましたが、レンタル前の電話対応から説明書、梱包の仕方まで丁寧にしていただき本当にありがとうございました。また来年レンタルさせて頂きたいと思います。 |
次回もぜひ利用したいと思います。 佐藤様 石川県鳳珠郡 |
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![]() 子供が里帰りする時に新たに買わずにすみ大変助かりました。
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御社の迅速な対応や、お心遣いのメールにも本当に感謝しております 喜友名様 神奈川県横浜市 |
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![]() この度は、ベビーカーをレンタルさせて頂き、誠にありがとうございました。私どもにとって初めての子どもで、日々試行錯誤しながら子育てを行っております。 ベビーカー選びは非常に重要だと考え、夫婦間で何度も話し合い、御社よりCombiのメチャカルハンディをレンタルしました。非常に軽く使い勝手が良く、息子も大変満足しておりました。お陰様で新生児という大切な時期を、本当に充実した気持ちで過ごすことができたと思います。 また、御社の迅速な対応や、お心遣いのメールにも本当に感謝しております。ベビーカーのレンタル期間は終了となりますが、これからも夫婦ともども、日々子育てを楽しみたいと思います。 |
色々な所におでかけして思い出を作ることができました。 水上様 千葉県市川市 |
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![]() 生後2ヶ月~10ヶ月まで8ヶ月間このベビーカーには本当にお世話になりました。 乗りごこちがいいのか、おとなしく乗ってくれる事が多かったので、色々な所におでかけ して思い出を作ることができました。 100日祝いと合わせて行なったお宮参りで主人、私、両家のおじいちゃんが楽しそうに ベビーカーを押してくれた姿がとても印象に残っています。 【欄外】 お世話になりました。ありがとうございます。 |
レンタル品に少し不安もあったんですが、まず最初の電話の時にすごく丁寧に対応して頂き、商品が届いてとってもキレイでびっくりしました! 河野様 広島県広島市 |
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![]() 初めての子供で、ベビーカーを買っても乗ってくれるのか分からないので、お試しの気持ちでレンタルさせていただきました。 でもレンタル品に少し不安もあったんですが、まず最初の電話の時にすごく丁寧に対応して頂き、商品が届いてとってもキレイでびっくりしました! 子供もご機嫌で乗ってくれたので、上州物産さんでレンタルして本当によかったです。 |
最新の機能を低コストで体験できました。 小谷様 東京都世田谷区 |
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![]() 新しい機種だけあって買物用の収納スペースや車輪の方向ロック等、従来機種にはない利便性を低コストで体験出来たように思います。 色々調べて上州物産を見つけてくれた妻に感謝です。 |
ベビーカーは新品の様にキレイで手紙も温かい気持ちになりました。夫と2人で喜びました。 西谷様 鹿児島県姶良市 |
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![]() 初めての子供でベビーカーを購入するべきか迷いましたが、上州物産さんのホームページを見てレンタルすることを決めました。 ベビーカーに初めて乗せたときはキョトンとしていましたが、途中から足をピョンピョン動かして大喜びでした。 半年のレンタルでしたが、ベビーカーで色んなとこに出掛けることができ、たくさんの思い出ができました。これも上州物産さんのおかげです。 |
娘と色々なところへたくさん出かけることができました。 伊藤様 埼玉県上尾市 |
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![]() 長期間大変お世話になりました。 【弊社コメント】
弊社のベビーカーをレンタルしていただきありがとうございました。 |
とても綺麗なベビーカーをレンタルできてうれしいです。 廣方様 三重県四日市市 |
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![]() レンタルか購入か迷いましたが、ベビーベッドのレンタルで御社を利用し対応がとても良かったので、ベビーカーもお世話になろうと思い申し込みました。 息子は、長時間は難しいですが、散歩や買い物の時に乗せるとくつろいでいるように見えます。 ベビーカーのレンタルで要望をすると、アップリカも選択できると良いかなと思います。 【弊社コメント】
ベビーベッドに合わせて、ベビーカーもレンタルしていただきありがとうございます。 |
すぐ届けてくれて大変助かりました。 高村様 埼玉県さいたま市 |
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![]() 出産後時間のない中ベビーカーを探すことができないまま、里帰り終了前2日となり、あわてて探し始めました。 自宅へ戻ったらきちんと届けていただいたのは美品のベビーカーでした。 【弊社コメント】
出産後は、ばたばたしてしまい、いろいろ忙しいですよね。 |
とてもきれいなベビーカーが届いて安心して利用できました!! 松本様 東京都大田区 |
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![]() コンビのベビーカーをレンタルしました。 レンタル用品の利用も初めてでしたが、とてもきれいなベビーカーが届いて安心して利用できました!! 【弊社コメント】 きれいなベビーカーに満足していただけたとのことで、スタッフ一同も嬉しく思っています。 |
初めての公園散歩も楽しくでき、助かりました。 田中様 東京都世田谷区 |
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![]() 娘と孫の帰省にあわせて、ベビーカーをレンタルしました。 【弊社コメント】
弊社のベビーカーをレンタルしていただきありがとうございました。 |
届いたベビーカーもすごくきれいなもので、子供を乗せる親としてはうれしかったです。 文川様 福岡県田川市 |
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![]() はじめてのレンタルでわからないことだらけでしたが、お電話で質問するととても丁寧にお答え頂けて、とてもわかりやすく安心できました。 届いたベビーカーもすごくきれいなもので、子供を乗せる親としてはうれしかったです。(レンタルは、少し使い古されたものが多いと想像していたので・・・) 【弊社コメント】
ディズニー旅行でのベビーカーレンタルのご利用ありがとうございました。 |
商品の状態がきれいだった 瀬濤様 京都府京都市 |
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![]() ☆良かったこと ☆ ☆改善してほしいこと ☆ 【弊社コメント】
この度は、弊社のベビーベッドをレンタルして頂きまして誠にありがとうございました。 前日着が出来ない可能性がある事を了承して頂く件に関しましては、通常であれば出荷日を1日早くしての出荷ですので、レンタル日前日にはお届けできたと思いますが、瀬濤様の場合空き状況により出荷日が通常より1日短くなっての出荷の為、了承得てでの発送となります。申し訳ありません。 メールで問い合わせて頂いたようですが、私も確認しましたが、申し訳ありませんが、メールは届いておりませんでした。 貴重なご意見、ありがとうございました。 |
海外からの引越荷物が届く1ヶ月間に利用しました 石塚様 静岡県浜松市 |
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![]() この度、1ヶ月のレンタルをさせて頂きました。 ところが、日本はベビーカーで行動する事が多く、実母に子供の面倒を見てもらうため、急きょ必要になりました。 電話にて問い合わせると、迅速な対応に感動、また、電話の応対も明朗快活で、不安ながら電話したので安心できました。 ただ1点、残念だったのは、佐川急便の手配の日、返却する日が分かりにくかった事。 ベビーカーと共に送られてきた書類には「レンタル終了日9/30、レンタル終了日の17時までに佐川急便へ集荷依頼のお電話」」とあり、レンタル期間が終わる頃に来たFAXには「返却日10/1、返却日前日の17時までに佐川急便へ集荷予約」することが指示されており、集荷連絡する日は9/29? 9/30?と分からなくなりました。 各書類の表現を統一されてはいかがでしょうか。 |
石塚 様
この度は弊社ベビーカーをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
海外からのお引越しとの事で、弊社がお役に立てて大変光栄です。
レンタルの返却に関してスケジュールがわかりづらくご不便をおかけしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ご返却の案内の表現につきましては頂きましたご意見を参考に今後は統一化の方向ですすめていく方針です。
貴重なご意見、ありがとうございます。
なお「書面やメールだけではよく分からない」という場合は、スタッフが詳しく説明しますので、遠慮なくご連絡くださいね。
これからもお子様がご健康を心よりお祈りしております!
新品?と思うほどキレイな物が届いたので、きっと丁寧なお掃除をしていただいているかと思うと安心して中古でも使えます。 三橋様 東京都品川区 |
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![]() ベビーカーに初めて乗せた日は、なんだか不安そうな表情で泣くのをガマンしているようだった息子も、1週間もすれば眠れるようになりました。 まだ出たばかりのモデル(メチャカル)なので、新品?と思うほどキレイな物が届いたので、きっと丁寧なお掃除をしていただいているかと思うと安心して中古でも使えます。 ありがとうございます!! 【弊社コメント】
お子さんがレンタルしたベビーカーに慣れてくれて良かったです。 |
梱包、取説、商品等ていねいでわかりやすく、十分、満足しております。 松山様 兵庫県伊丹市 |
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![]() 事前予約を始め、ご連絡と親切な対応ありがとうございました。 今後、機会があればよろしくお願いいたします。 |
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!