発送・返却について
前日に届きますか？
はい。
延着防止の為、余裕をもってレンタル日前日の１５時までにに届くよう手配しております。
もしも１５時までに届かなければ、何かトラブル等考えられますので、１５時３０分までにご連絡をお願いします。
ただし、天候状況や配送トラブル等に巻き込まれてしまった場合、レンタル日１日目の正午までのお届けとなってしまう場合もございます。
この場合でも、レンタル日１日目の正午まではレンタル料金は発生していません。
レンタル料金が発生する「レンタル日１日目の正午」に間に合わない事態を極力減らすための、前日お届けですので、ご理解いただけますと幸いです。
レンタル日の設定でお悩みの方は、どうぞお電話でご相談くださいね！
TEL：027-289-6080
営業時間：９時３０分～１７時
休日：日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
沖縄や離島は発送していただけますか？
はい、お届けします。
しかし、沖縄県や離島に商品をお届けするには別途往復送料を頂戴しています。
弊社のある群馬県から沖縄へは距離が遠く、運送会社の運賃も高くなります。
また、配送日数も長いため、レンタル期間に対して、商品を長く確保しなければなりません。
ご理解いただけますと幸いです。
沖縄・離島へは船便でのお届けとなります。
通常よりも配送日数がかかり、また天候にも左右されますので、余裕をもった日程でのご予約をお願いいたします。
また、お支払いは「事前のお振込み」又は「ＮＰ後払い」となります。
「代引き（コレクト伝票での発送）」「クレジットカード決済」でのお取引ができません。
コレクト伝票(代引き用伝票)はセンターで保管できる期間が決まっておリます。
その為「代引き」でのお支払いはご遠慮頂いております。
沖縄・離島でのレンタルをお考えの方は
お電話にてどうぞご相談ください。
TEL：027-289-6080
営業時間：９時３０分～１７時
休日：日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
時間指定はできますか？
時間帯指定は承っておりません。
佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。
但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。
ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談頂くことをオススメしております。
出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。
お近くの佐川急便へお電話して頂きまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。
お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、
忙しいという方は・・・
各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。
（外部サイトに移動します）
里帰りで使用します。届け先と返却場所が別になりますが、大丈夫ですか？
はい、別の場所からでも、ご返却していただけます。
ただし、沖縄・離島からの返却は追加料金がかかりますので、お問い合わせください。
集荷の予約はどうやってすればいいですか？
返却日前日までお近くの佐川急便へお電話をし集荷の依頼をしてください。
「○月○日の▲時に☓☓☓（住所）へ荷物の集荷をお願いします」と伝えてください。
集荷の予約を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？
返却日の１８時３０分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。
コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。
返却日の１８時３０分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・
延滞金が発生してしまいます。
集荷のご予約は忘れずにお願いしますね。
※集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。
レンタル期間の途中で返却をすることができますか？
はい、可能です。
早く返却いただいた場合は、残りの期間の料金から以下を差し引いて、お客様指定の銀行口座に振込致します。
・早期返却事務手数料：1,100円（税込）
・各銀行規定の振込手数料：実費
※「残りの期間の料金」は、「お客様が佐川急便に商品を引き渡した日の翌日からレンタル終了日までの料金」として、算出します。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに！
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